안녕하세요 데메테르 입니다 :)

우선 이미 사용을 하신 제품이라면 교환 및 반품진행 자체가 불가합니다.

단순 변심에 의한 반품은 구매 후 사용하지 않았으나 사용의사가 없어졌을 경우에 해당됩니다.

제품에 이상이 있어서(파손 또는 누수 등) 고객님들로 부터 수거된 제품은 수거 후 폐기처리 되지만, 위에서 말씀드린 바와 같이 단순변심으로 인해 수거된 사용하지 않은 새제품은 수거 후 재판매 되어집니다.

따라서 1회라도 사용을 하셨다면 수거 후 재판매가 불가한 상품으로 간주되므로, 단순변심으로 반품이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.