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상품 [Q&A]

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안녕하세요, 데메테르입니다.

작성자 관****(ip:)

작성일 2014-05-29 09:28:00

조회 41

내용

증정용 상품은 원하시는 품목으로 받기 힘들기 때문에,

저희가 상품페이지에 클린솝 핸드크림이 아닌 '핸드크림 증정'으로 기입해 놓았습니다.

클린솝 핸드크림을 받길 기대하고 계셨는데, 피치로 배송이 오셔서 실망하셨군요..


저희가 원래 증정상품은 맞교환이 안되게 되있는데

고객님이 워낙 클린솝 핸드크림을 원하시니

물류팀에 맞교환 처리 해드리겠습니다~

새제품 배송 시, 기존 불량제품과 맞교환 진행해주시면 됩니다.


이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다^^












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