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★무통장 입금확인 안내 및 반품 이용안내

0점 관****(ip:)
2011-11-07 14:58:00 조회 7388 추천 추천
안녕하세요 고객님^^
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무통장 입금 안내드립니다.


무통장 입금을 하시게 되면 자동 매칭 시스템으로 입금확인이 됩니다.

입금을 했는데도 입금확인이 되지 않고 주문접수 상태로 남아있을 경우,

아래의 사항을 확인해주시기 바랍니다.


1.무통장 입금자 이름과 실제 입금자 이름이 다른 경우

->이런 경우엔 게시판에 주문자명/입금자명을 남겨주시면 입금확인이 가능합니다.


2.동일한 주문을 중복으로 한 후 입금을 한번한 경우

- >이 경우에도 동명이인으로 자동 매칭이 실패하게 되어 입금확인이 되지 않습니다.

(하지만, 주문금액이 다른 주문의 경우는 각각 따로 금액을 인식하게 되어 입금이 확인 됩니다.)


3.주문금액과 입금 금액이 다른 경우

->주문금액과 입금 금액이 단 1원이라도 차이가 나게되면 다른 주문으로 인식하게 되므로

입금 확인이 되지 않습니다.

(이경우 저희가 입금확인으로 돌려드릴 때 차액은 환불되지 않으며 적립금으로 환원해드립니다.)


*위의 세가지 이유로 주문 접수 상태로 남아 있는 경우 5일 안에 입금확인이 되지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.


위의 경우 참조하시어 만약 위의 세가지 중 한가지 경우에 해당하시는 경우,

무통장 입금을 하였는데 입금확인이 안되는 경우,

게시판에 << 주문자명 / 실제 입금자명 / 실제 입금액 >> 남겨주시면

바로 입금확인 처리 도와드립니다.



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환불문의에 대한 안내입니다.


1. 게시판에 환불 신청내용 사유기재 / 무통장입금의 경우: 환불계좌은행.계좌번호.예금주명 함께 기재 신청

2. 반품 /  반드시 홈페이지 기재 되어 있는 주문인 성함으로 택배발송

2-1)제품 불량이나 누수 등 본사 귀책인 경우엔 메모와 함께 CJ택배 착불 발송

2-2) 변심이나 단순 맘에 안듬 등 고객님 귀책인 경우 왕복 배송비(5,000원)동봉 발송


*택배발송시 (CJ대한통운 : 1588-1255) 2015년 1월 4일부터 적용

구매사이트 / 성함 / ID / 연락처 / 
(+무통장입금의 경우: 환불계좌은행.계좌번호.예금주명) *


을 함께 메모로 보내주시면 됩니다.



반송주소 : 경기도 남양주시 화도읍 폭포로 137-45 (구주소 :창현리 152-2) 화도물류센터 내 만산

( T. 02-323-0356 ) 2017년 1월 1일 업데이트 됨



반송제품 도착, 제품확인후 환불이 완료됩니다.

감사합니다.



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댓글목록

  • 0점 E**** 2017-04-25 22:48:50
    스팸글 배송전입니다. 주문 취소합니다.
    직접 제품을 보니 원했던 향이 아닙니다
  • 0점 J**** 2017-07-04 12:22:52
    스팸글 방금결재했는데 주문취소바랍니다
  • 0점 수**** 2017-07-19 09:02:45
    스팸글 배송준비중 이라는데 언제쯤 발송가능하신가요?
  • 0점 지**** 2018-01-30 16:15:59
    스팸글 취소신청하고 더필요한게있어서 새로주문했는데
    취소한걸 보내주시면 어떻게해요
    확인해주시고 새로 주문한거 바디로션 두개랑
    탈취제 취소해주세요
    전화도 안받고 또 무조건 보내시지마시고요
    28일 새벽 4시에 주문한걸 월욜 출고한것도 아니고. 어쨌든 보냈으니 새로주문한거는 취소해주세요 어제 취소 신청하고 글까지 남겼는데 오늘보내는건 진짜 아니지않나요?
    발송 전이고 3시쯤 취소했으니까 내일 또 보내지말라고요
  • 0점 강**** 2018-02-22 10:50:24
    스팸글 취소신청 확인 안하시나봐요~ 저도 취소했는데 배송와서 뜯지도않고 13일에 환불로 보냈는데 아직까지 소식도없고 돈도 안들어오네요 ㅎㅎ 고객센터는 당연히 전화 안받고... 거참 ㅎ
  • 0점 이**** 2018-03-02 15:26:52
    스팸글 고객센터 전화안받나요?
  • 0점 오**** 2018-03-22 22:15:11
    스팸글 무통장입금후 바로 주문취소했는데 입금전주문취소로 되어있고 아직 돈은 안들어오네요..
  • 0점 j**** 2018-07-09 21:05:17
    스팸글 환불해주소~
  • 0점 오**** 2018-08-20 18:29:09
    스팸글 배송준비중이아고 하길래 주문 취소 했더니 아직 취소가 안되네요. 얼른 돈 다시 보내주세요~
  • 0점 정**** 2018-09-02 14:00:25
    스팸글 무통장입금했는데 배송이 안 오길래 어제 확인해 보니 입금 전이라고 뜨네요? 계좌오류가 있었다면 처음부터 인식이 안 됐을테니 돈은 확실하게 입금이 됐는데 왜 입금 전이라고 뜨는 거죠? 고객센터는 언제 근무시간이신가요..주문자명 정효원 실제입금자명 정효원 입금액 11000원이요
  • 0점 김**** 2018-10-08 19:19:56
    스팸글 무통장입금 했는데 언제 입금확인 되나요? 김민지 입금액 27000원 입니다.빠른 확인 부탁드려요. 제발요.
  • 0점 진**** 2018-12-06 09:11:23
    스팸글 재주문으로 앞전에 취소한거 취소신청해주세요
  • 0점 용**** 2019-06-07 23:56:25
    스팸글 용은지/용은지/40000원 확인해주세요 7일정도 되었습니다.
  • 0점 4**** 2019-06-20 19:20:51
    스팸글 맹화진/맹화진/20000
  • 0점 박**** 2019-08-29 13:03:55
    스팸글 환불완료라고 뜨는데 환불이 안됬습니다 환불처리언제되나요
  • 0점 황**** 2020-06-03 01:17:57
    스팸글 황다빈/활다빈/20000
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