제품에 문제가 있어서 문의 드렸었고

담당자 분께서 따로 연락주셔서 지난 주말까지 받아 볼 수 있게 해주신다고 했는데

물품만 반송해서 가져가시고 받아봐야 할 제품은

아직까지 오지 않고 있네요... 게시판에 문의 남겼는데 답도 없으시고요.

가져가신 제품 운송장 확인하니 이미 지난 주에 받으신 것 같은데

늦었더래도 제가 구입한 제품이니

제대로 된 제품으로 받아야 할 것 같은데...

그날 통화 때도 그랬고, 처음 게시판에 문의 드렸을 때도

'금일 배송' 하시겠다고 했는데 왜 안 오는 걸까요?

답변 좀 해주세요...