안녕하세요, 데메테르 입니다.

제품 불량으로 불편을 드려 죄송합니다.

오프라인에서 구매하신 제품이 불량이실 경우

구매해주신 매장에 방문해주시면 새제품으로 빠른 교환처리를 받으실 수 있습니다.^^

다만 매장방문을 통한 교환이 어려우실경우

저희 문의게시판에 아래 내용을 적어주시면

맞교환 및 불량제품 회수처리 도와드리도록 하겠습니다.^^

- 교환받으시려는 제품(제품명, 향, 컬러, 수량 기재)

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감사합니다.