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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다. 자주 문의 하시는 내용입니다. 확인후 이용에 도움이 되시길 바랍니다.

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SUBJECT 받은 상품 반품하고 싶습니다.
NAME 데메테르 (ip:)
  • DATE 2017-10-20
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고객님의 변심일경우 수령일로부터 7일이내 (배송비 고객부담: 왕복 5000원) 동봉또는 계좌이체해주시면 확인후 처리 가능합니다.

제품불량, 오배송, 파손 등으로 반품을 하실경우 수령일로 부터 7일 이내 사유가 확인될시 무상 교환/반품이 가능합니다.

문제 상품은 택배상자에 포장부탁드리며 수거 기사분 방문시 제품 전달 부탁드립니다.

정상품은 (오후 4시이전엔 당일/4시 이후 익일) 출고 도와드리겠습니다.


반품시 맞교환은 불가하여 수거기사분 따로 방문예정입니다.

반품시 죄송하게도 자체 운영하는 출고프로그램 특성상 맞교환 접수가 불가한점 양해부탁드립니다.

정상품 출고와 수거는 별도로 진행되는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

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