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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다. 자주 문의 하시는 내용입니다. 확인후 이용에 도움이 되시길 바랍니다.

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SUBJECT 반품 접수 했는데 입고 되었는지 확인하고 싶습니다.
NAME 데메테르 (ip:)
  • DATE 2017-10-20
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반품 수거 기사님 방문전이신가요?

업체에서 회수지시 내린 익일부터 담당 대리점에서 순차적으로 회수하고있습니다.

대리점 사정에 따라 2~3일정도 지연될수 있는 점 양해부탁드립니다



기사님 방문으로 반품 상품을 전달셨나요?

수거후 업체로 바로 배송되는게 아니라 중간계약 대리점에서 일괄적으로 반품상품 취합하여 업체물류로 입고시키는 방식이라

제품 검수까지는 3~5일정도 소요될수 있음을 양해부탁드립니다.


감사합니다.

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